FAQ

Domande e risposte più frequenti

Stampiamo sulla maggior parte dei tessuti naturali. In caso di tessuti pesanti o particolari valutiamo insieme al cliente la fattibilità del lavoro.

Non possiamo stampare invece su poliestere, per il quale è necessaria la stampa a transfer.

Il tessuto ci viene fornito dal cliente, e deve essere “pronto per stampa”, cioè non greggio, ma purgato e spianato. Procediamo poi noi alla preparazione.

Su richiesta possiamo consigliare al cliente alcuni fornitori di tessuto con cui siamo soliti lavorare.

Abbiamo bisogno di file .TIF, .PDF, o .PSD che abbiano una risoluzione di almeno 300dpi e dove il disegno abbia le dimensioni corrette per la stampa.

Il nostro ufficio stile è a disposizione per sviluppare insieme al cliente grafiche e stampe personalizzate, partendo da un’idea o da un disegno, o per riportare in digitale il decoro desiderato con le eventuali modifiche richieste, o ancora per variantare.

Caso per caso prima di procedere viene preventivato al cliente il costo in base alla difficoltà e al tempo stimato di realizzazione.

Si, è possibile consultare il nostro archivio e acquistare i disegni in esso presenti per acquisirne l’esclusività.

Per campionatura intendiamo il primo metro di stampa per ciascun nuovo tessuto o disegno, che è necessario per la verifica della resa coloristica e dei dettagli in fase di stampa.

Ogni tessuto risponde diversamente al colore ed è proprio per questo motivo che il colore visto sul monitor è indicativo solo in parte dell’effetto finale.

Si, stampiamo anche su tessuti per arredamento, con un massimo di altezza di stampa pari a 180 cm.

Si, ma ci deve essere segnalato in fase di ordine perché necessita di un lavaggio particolare.

 

Utilizziamo coloranti acidi e reattivi a base acqua.

 

I nostri preparati non contengono alcuna sostanza presente nella lista delle “sostanze candidate all’autorizzazione”.

 

Certamente, per questo mettiamo a disposizione dei clienti il nostro magazzino.

Consigliamo comunque di preparare subito tutto il tessuto in modo che sia pronto per l’utilizzo in caso di nuove stampe, con notevole risparmio di tempo.
La preparazione viene sempre fatturata a parte, perché i metraggi possono essere diversi da quelli della stampa.

Forniamo il listino prezzi su misura in base alle specifiche richieste del cliente.

Vi chiediamo di segnalare se intendete stampare per abbigliamento o per accessorio, il tipo di tessuto e i metraggi.

 

Si, abbiamo già vari prestigiosi clienti esteri, sia in Europa che in America.

Non abbiamo un abbonamento con un corriere: il codice per le spedizioni ci viene fornito dal cliente.

 

I tempi di consegna variano a seconda dei quantitativi richiesti e della coda di stampa.

Cerchiamo di velocizzare i tempi per la campionatura e lavoriamo a stretto contatto con i clienti per rispettarne le specifiche esigenze.

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